Produto não entregue e falta de resposta do atendimento ao cliente após compra de *****s
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 13:05
ID: 248751029
comprei ***** me entregar o 3 envelope com um saquinho de bala a cada gastei quase R$ 500. Já enviei mais de *****, mensagem via Instagram, tik Tok eles não respondem, já existe várias mensagens no próprio reclame aqui deles não entregaram produto e não responderem, a própria Inteligência Artificial já fala para não comprar porque eles não entregam o produto não existe telefone de contato O que é errado o saque só via e-mail e eles não respondem vou aguardar mais um pouco e fazer um boletim de ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui]O mais incrível que quando erra sempre é para menos
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 00:57
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no atendimento. Entendemos a sua insatisfação e vamos entrar em contato com você o mais rápido possível para resolver essa situação da melhor maneira.
Agradecemos pela paciência e pode ficar tranquilo(a) que iremos ajudar da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:33
Faltou um canal físico um canal de telefone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5