Produto não recebido, mas consta como entregue no rastreamento
Resolvido
Salvador - BA
08/07/2026 às 17:27
ID: 253434559
Fiz minha compra pelo site da loja, porém, entrega foi informada como entregue, porém, não recebi o produto o qual aparece que foi entregue para uma pessoa que não conheço. Quero uma resolução!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:35
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Para que possamos verificar o que aconteceu e resolver essa situação o mais rápido possível, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo número (11) 92634-5197.
Nossa equipe irá analisar o caso e fornecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:36
Demora da resposta. Mas, foi resolvido com prontidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8