O que aconteceu
Estou tentando entrar na minha conta DOTZ pelo aplicativo e a mensagem que aparece é que deu um erro e que tenho que entrar em contato pelo canal dos telefones que são mostrados na tela.
Só que não consigo falar com atendente humano e simplesmente o robô fala..fala..e desliga a ligação.
Já enviei mensagem via whatsAPP , sem nenhum atendimento e resposta.
Quero acessar pois tenho saldo na conta e não estou conseguindo entrar e visualizar.
Estou decepcionada e preciso de RESOLUÇÃO , e LIBERAÇÃO do meu acesso.