Não consigo resgatar meu voucher com pontos por instabilidade na plataforma - Dotz

O que aconteceu

Estou tentando resgatar um voucher com meus pontos e não consigo pois sempre aparece que a plataforma está instável

Quero excluir minha conta e meus dados urgentemente

Não consigo contato para parcelar minha dívida que só aumenta

Não consigo acessar minha conta Dotz pelo aplicativo e o atendimento é robotizado

Minha conta foi bloqueada e não consigo acessar o app para receber meus Dotz