Dificuldade em localizar recurso de infração na CNH digital e dúvidas sobre o status

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São Paulo - SP

30/08/2026 às 21:47

ID: 257773607

Boa noite, contratei a doutor multas para recorrer contra uma infração, o recurso foi enviado na quarta (26/08) mas não tô achando na CNH digital o recurso, onde fica constante????? Eu recebi só o aviso de que está em efeito suspensivo, isso significa que não posso recorrer? Que ele foi negado???? Estou com medo de perder a CNH!!!!!

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 10:23

Olá! Tudo bem?

Pode ficar tranquilo(a). O fato de constar o efeito suspensivo significa que o recurso foi protocolado corretamente e está sendo analisado pelo órgão competente.

Na prática, enquanto o recurso estiver pendente de julgamento e o efeito suspensivo estiver vigente, a penalidade não produz efeitos, ou seja, você não sofrerá as consequências da penalidade enquanto aguarda a decisão. Isso não significa que o recurso foi negado e tampouco que você perdeu o direito de recorrer.

O aviso de efeito suspensivo, portanto, é justamente uma confirmação de que o recurso está em andamento e a penalidade permanece suspensa até o julgamento. Agora, é necessário aguardar a análise do órgão responsável, e assim que houver uma decisão, ela será disponibilizada.

Pode ficar tranquilo(a) quanto a isso: não é necessário realizar nenhuma providência neste momento, e você não perderá sua CNH enquanto o processo estiver suspenso e aguardando julgamento.

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas!

Atenciosamente,
Equipe Doutor Multas

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 10:51

Obrigada pelo retorno, tirou todas as minhas dúvidas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10