Solicito reembolso devido à falta de suporte após a contratação do serviço.

Bom dia, Samuel!

Pedimos desculpas pela experiência negativa relatada. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que não é essa a qualidade de atendimento que buscamos oferecer.

Conforme conversa recente pelo WhatsApp, confirmamos que a questão está sendo devidamente solucionada. O seu feedback é de extrema importância para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a aprimorar nossos processos internos, garantindo que situações como essa não se repitam.

Agradecemos mais uma vez pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigirmos o problema. Permanecemos inteiramente à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Bruna S.
Responsável pelo suporte ao cliente Doutor Multas

Foi tão solicionada que é tão difícil conversar com vcs , mais de 20 minutos numa chamada de espera e nada de vocês atenderem, 3 dias mandando mensagens e nada de vocês responderem, recurso indeferido duas vezes e nada de vocês me notificarem para fazer a segunda instância, primeiro indeferido, segundo indeferido, e o terceiro vai ser tbm? Se fosse contratar vcs pra reprovar todos eu mesmo teria pagado as multas e transferido os pontos, agora não consigo nem transferir os pontos desse jeito vou perder minha CNH