Cobrança automática e impossibilidade de cancelamento de assinatura no site Doutor Nature
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
23/06/2026 às 16:00
ID: 252162575
Fiz uma compra no site https://doutornature.com. Porém agora eles estão fazendo cobranças automáticas no meu cartão de crédito. E ao tentar cancelar o plano de assinatura no site, é exibida a mensagem de "Pedido da assinatura não encontrado."
Já tentei o cancelamento por vários dispositivos e navegadores diferente, porém o resultado é sempre o mesmo.
Tentei contato via chat do próprio site, porém o atendimento é realizado por inteligência artificial e nunca sou direcionado a um atendente humano. Sendo assim, estou a semanas tentando realizar o cancelamento porém sem sucesso.