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Guarapari - ES

24/07/2024 às 15:37

ID: 193706173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Paulo Roberto,comprei H50+(6 frascos),recebi corretamente.
A cobrança veio triplicada no meu cartão.
Resolva por favor.

Meu fone:*******.

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 14:54

Boa tarde, Sr. Paulo.
Meu nome é Ana, sou consultora da Doutor Nature.

Em contato via ligação e aplicativo WhatsApp; ficou esclarecido que no momento da sua primeira compra, o Sr. optou por adicionais promocionais.

Efetuamos o reprocessamento e reembolsamos os débitos anteriores.

Pedimos desculpas por qualquer incômodo e agradecemos pela atenção em nosso atendimento.
Permanecemos à disposição!


Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação.
E-mail: *******
WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Doutor Nature.