Compra por pix natureza h50+
Resolvido
Frederico Westphalen - RS
02/03/2025 às 18:35
ID: 211214045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/03 efetive uma compra do produto Nature h50+, 3 frascos com o pagamento via pix, pelo CNPJ n*************, no valor *******,16, os mesmos informaram que reconheceram o ******* de informações do mesmo.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 14:07
Boa tarde, Sra. Nelci!
Meu nome é Élyda, sou consultora Doutor Nature.
Conforme nossa conversa via WhatsApp, esclarecemos que o seu pagamento via PIX foi realizado diretamente para o nosso CNPJ, e, por esse motivo, o seu pedido não foi processado em nosso sistema.
Informamos que o reembolso já foi solicitado. Reforço que estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Lamentamos pelo transtorno e pela frustração ocasionados.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Doutor Nature.
Consideração final do consumidor
04/03/2025 às 15:19
Resolvi minha questão, a empresa foi muito atenciosa. Quero fazer negócios, me interessei muito pelo produto. Muito obrigado. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10