Doutor Nature Nature Move *******

Question

Comprei o Nature Move *******, paguei à vista, e não recebi. Depois mandaram mensagem pra mim dizendo que o produto estaria nos correios dependendo de pagamento de taxas alfandegàrias para ser liberado: paguei tbm, mas não recebi; agora estão dizendo que vão levar à leilão se eu não pagar as taxas do correio ; como assim, se eu já paguei?

Accepted Answer

Boa tarde, Sra. Maria das Graças!

Meu nome é Humberto, sou consultor da Doutor Nature.

Todas as informações pertinentes foram enviadas em contato via WhatsApp, ficou claro que o nosso envio não foi via Correios.

O pedido foi entregue hoje, considerado dentro do prazo estipulado no ato da compra.

Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação.
E-mail: *******
WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Doutor Nature.

Doutor Nature Nature Move *******

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor