Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2023 às 08:57

ID: 166738073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Prosta mix 3 + , tomei três frascos sem nenhum Efeito parece que não tomei nada, dinheiro jogado no lixo, longe do que e anunciado.

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Resposta da empresa

23/06/2023 às 08:32

Bom dia Sr. Mário.
Meu nome é Régila, sou consultora da Doutor Nature.

Tentamos contato através dos números disponibilizados, WhatsApp e e-mail, mas não obtivemos um retorno da sua parte.

Ficamos à disposição.


Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação.
E-mail: *******
WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Doutor Nature.

Réplica da empresa

26/06/2023 às 13:10

Boa tarde Sr. Mário

Mediante retorno do contato, esclarecemos que os resultados podem variar de pessoa para pessoa, visto que cada organismo é único.

Como não obteve os resultados esperados, realizamos o reembolso, mesmo estando fora do prazo de garantia.

Ficamos à disposição.

Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação.
E-mail: *******
WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Doutor Nature.

Consideração final do consumidor

30/06/2023 às 12:20

Empresa entendeu que o produto não atendeu as espectativas e fez a devolução do valor, agradeço o bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10