Não fiz *****

Olá, Sr. Luiz Carlos! Tudo bem?

Compreendemos o seu susto em relação à cobrança e lamentamos por qualquer transtorno. Estamos aqui para prestar todos os esclarecimentos sobre o seu pedido #***** (Nature MAP-1000 - 6 Potes):

1. Origem da Cobrança e Cancelamento Definitivo
Origem: A cobrança ocorreu devido à renovação automática da assinatura vinculada à sua compra inicial.

Assinatura Cancelada: Confirmo formalmente que a sua assinatura já se encontra definitivamente cancelada em nosso sistema. Garantimos que não haverá nenhuma nova cobrança recorrente ou renovação futura em seu nome.

2. Reembolso Efetuado e Isenção de Devolução
Reembolso Processado: O estorno no valor integral do pedido foi totalmente processado e realizado pelo nosso setor financeiro na data de hoje (19/08/2026).

Sem Necessidade de Devolução: Caso o produto venha a ser entregue em seu endereço, o senhor não precisa se preocupar em realizar a devolução. Pode mantê-lo sem qualquer custo adicional ou necessidade de postagem!

Lembrando que o valor será creditado em sua fatura de acordo com os prazos e regras da operadora do seu cartão de crédito (geralmente variando de 1 a 2 faturas subsequentes).

Permanecemos à sua inteira disposição caso precise de mais alguma informação!