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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2024 às 10:14

ID: 189077177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei potes da empresa,achando que seria somente aminoácidos, mas infelizmente fiquei com ácido úrico elevado e estou com cálculos renal,o que nunca tive.Gostaria de receber mo valor pago em estorno no cartão de crédito. ******* ,Ilmara fernandes braga, realmente achei que fiquei mais forte, mas me prejudicou na saúde, levei um fora do meu médico por estar tomando o produto.

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 10:21

Bom dia Sra. Ilmara.
Meu nome é Alice, sou consultora da Doutor Nature.

Conforme contato via WhatsApp; esclarecemos que, por se tratar de uma suplementação, recomendamos que consulte o seu médico de confiança antes de consumi-lo.

Como os resultados não corresponderam às suas expectativas, procedemos com a solicitação de reembolso. No entanto, gostaríamos de ressaltar que não recebemos relatos semelhantes anteriormente.

Ficamos à disposição.

Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos canais de comunicação.
WhatsApp : ************** segunda á sexta-feira, das 07:00 ás 16:00.
E-mail: *******

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 12:00

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9