Não recebi o reembolso do saldo restante do meu cartão após o show.

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 17:03

ID: 254683363

Foi no show do Natanzinho Lima no Rodeio de Cajamar e no meu cartão ficou um saldo, solicitei o reembolso desse saldo porem até hoje eu não recebi

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:22

Olá, Marcus!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Analisamos a sua manifestação e identificamos que a solicitação foi registrada de forma incorreta, não correspondendo ao procedimento correto de reembolso para o evento informado.

Entramos em contato através dos nossos canais de atendimento, dado a orientação sobre o canal e o procedimento adequado para que a solicitação possa ser direcionada ao responsável pelo evento e ser tratado corretamente.

Permanecemos à disposição para auxiliar com informações relacionadas aos serviços prestados pelo dpen.

Em caso de dúvidas ou demais solicitações, permanecemos à disposição.