Não recebi o reembolso do saldo restante do meu cartão após o show.

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 17:03
ID: 254683363
Foi no show do Natanzinho Lima no Rodeio de Cajamar e no meu cartão ficou um saldo, solicitei o reembolso desse saldo porem até hoje eu não recebi
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:22
Olá, Marcus!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Analisamos a sua manifestação e identificamos que a solicitação foi registrada de forma incorreta, não correspondendo ao procedimento correto de reembolso para o evento informado.
Entramos em contato através dos nossos canais de atendimento, dado a orientação sobre o canal e o procedimento adequado para que a solicitação possa ser direcionada ao responsável pelo evento e ser tratado corretamente.
Permanecemos à disposição para auxiliar com informações relacionadas aos serviços prestados pelo dpen.
Em caso de dúvidas ou demais solicitações, permanecemos à disposição.