Reembolso

Olá Bruna, tudo bem?
Você entrou em contato via email nesta manhã, e respondemos pelo mesmo solicitando mais informações sobre o evento que você participou.
Estamos no aguardo da sua resposta via email.

Time dpen

A empresa fez contato por email. Porém nada foi resolvido

A empresa demorou dois dias pra encontrar meu cadastro depois de diversas tentativas de email.
Onde mandou eu aguardar 45 dias.
Sendo que já solicitei o estorno mais se um mês

A reclamante solicitou o reembolso do evento.
Após verificações no sistema, foi encontrado seu cadastro.
O período de reembolso para esse evento é de até 45 dias, sendo necessário aguardar o prazo.
Os tratos se deram via email.

Divergência nas datas.
Informações não passadas no momento da recarga
Dificuldade em resolver questões.

Se passaram 32 dias após o evento.
É necessário aguardar 45 dias após o pedido do reembolso.
Todas as demais dúvidas foram esclarecidas via email.

Time dpen

As dúvidas foram sanadas. Ressaltando que o prazo MAXIMO DE 45 DIAS.
Já foram 32.

A empresa não comunica isso antes.
Faz entender que o ressarcimento é no momento. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]

37 dias e nada

Bruna, o período é até 45 dias. Aguarde o fim do prazo.

Lembrando que a empresa não informa no momento. E que quando questionado falam ser simples e rápido.

,38 dias e nada

Deu 45 dias.
Não recebi o reembolso

Não consigo mais contato nem por aqui nem por email
Já deu o prazo e não fui reembolsada

Bruna,
O seu reembolso foi processado e finalizado no dia 07/03/*******.
Foi enviado por email a notificação e o comprovante do reembolso.
Qualquer dúvida, fique a vontade para retornar o contato.

Time dpen