Pedido cancelado indevidamente pela loja

Boa noite! Tudo bem?

Somos da equipe DPS STORE.

Em situações de divergência no estoque, o cancelamento da compra pode ocorrer de forma automática pelo próprio sistema, após ser identificada alguma inconsistência na quantidade disponível. Infelizmente, no momento da confirmação do pedido, o modelo adquirido já não estava mais disponível em nossa loja.

Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e buscar a melhor solução para você, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe e nos informe o número do seu pedido. Dessa forma, conseguiremos localizar a compra corretamente, pois não foi possível identificá-la com os dados informados na reclamação.

Lamentamos o transtorno causado e reforçamos que o cancelamento não ocorreu de forma intencional, mas em razão de uma inconsistência na atualização do estoque identificada pelo próprio sistema.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar da melhor maneira possível.

Número para contato: (32) 98840-9315

Atenciosamente,

Equipe DPS STORE