Não respondida

DEFEITO NÃO SOLUCIONADO

Dr Apple

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

EM 25/09/******* LEVEI MEU CELULAR SAMSUNG J8 FUNCIONANDO PARA TROCA DA TELA QUE ESTAVA QUEBRADA (O CELULAR ESTAVA FUNCIONANDO PERFEITAMENTE) POR OUTRA ORIGINAL COM GARANTIA DE 3 MESES, NO DIA 26/09/******* RETIREI O CELULAR E EFETUEI O PAGAMENTO DE r$*******,00, UMA SEMANA DEPOIS A TELA TRAVOU. LEVEI O CELULAR NOVAMENTE PARA A ASSISTENCIA, FALARAM QUE TROCARAM A TELA NOVAMENTE. APOS 3 (TRES) DIA A TELA APAGOU. RETORNEI A ASSISTENCIA E LEVEI O CELULAR PARA RESOLVER O PROBLEMA, APOS AGUARDAR 3 DIAS ME INFORMARAM QUE O CELULAR ESTAVA QUEIMANDO A TELA E NÃO TINHA SOLUÇÃO.

FUI RETIRAR O CELULAR E NAO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO PAGO ALEGANDO QUE O SERVIÇO HAVIA SIDO EFETUADO E O PROBLEMA ERA EM OUTRO COMPONENTE QUE APRESENTOU DEFEITO.

RESUMO LEVEI O CELULAR FUNCIONANDO COM A TELA QUEBRADA E RECEBI DE VOLTA UM CELULAR COM A TELA INTEIRA SEM FUNCIONAR.