Não respondida

Consulta online interrompida e falta de retorno sobre receita médica

DR BURITIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Na data de hoje, 31/08/*******, fiz uma consulta online com meu pai, e a ligação caiu. Retornei rapidamente e já não consegui mais entrar. Ficou faltando o médico concluir a consulta, passar a receita.

Entrei em contato com o telefone disponível da Dr. Buritis, explicando o ocorrido, e perguntando sobre a receita e a resposta foi extremamente insatisfatória:

"Informamos que sua demanda já foi encaminhada ao médico responsável para avaliação. Ressaltamos que não temos controle sobre o tempo de resposta, pois isso depende exclusivamente da disponibilidade do profissional. Assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato imediatamente para lhe atualizar."

Totalmente vaga a resposta, não sei quando vou ter a receita, nem se vou ter.. mas certamente a consulta (meia consulta) será cobrada.

Não recomendo.