O que aconteceu
Boa noite, Venho a través dessa Explicar a minha experiência que eu tive com Dr Exame
Eu estava com duas ressonância magnética na fila do SUS aguardando a liberação para eu fazer, Só que meu caso e ugente , Procurei o Dr Exame para eu Realizar particular para ser mais rápido
Enviei os dois pedido médico da duas ressonância via whatsapp para a central de agendamento
Eles me retornaram , enformado o valor das duas ressonância e o local e o horário
Eu solicitei que agendase
Eu já fiz o pagamento e ficou confirmado o agendamento 09/10/2026 Na ***** Tatuapé
Depois que o meu agendamento tinha cido confirmado no Dr Exame , Eu foi até a UBS a onde as ressonância estava na fila,, mandei tirar da filha para dar a vagas para outras pessoas,
No dia do agendamento eu cheguei lá na Clínica para realizar as ressonância me falaram que lá só fazia uma que era da coluna lomba sendo que na hora que eu agendei não me falaram nada
O pio que perdi a minha vaga nu SUS por falta de informações do Dr Exame nessa quem saiu prejudicando foi eu
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4Interações da reclamação
Dr. Exame (drexame.com.br) respondeu
13/10/2026 às 17:26
Prezado Senhor,
Pedimos a gentileza entrar em contato com a unidade Dr Exame São Bernardo do Campo, que realizou o agendamento, para as devidas providencias.
Guia de Agendamento
Dr Exame - Unidade São Bernardo Do Campo
São Bernardo do Campo-SP
(11)9660-15006
Qualquer dúvida ficamos a disposicao.
Atenciosamente.
Atendimento ao Cliente Dr Exame