O que aconteceu
Olá Boa tarde!
Venho através dessa denunciar e reclamar do Péssimo atendimento prestado pela empresa Dr Exame de São Bernardo do Campo.
Na data de hoje ao ligar nessa empresa a atendente Maria Eduarda ao ser perguntada da demora em fazer o envio das Notas Fiscais a mesma derrubou a ligação comigo em linha!
Diante disso foi entrado em contato com o Gerente dessa unidade onde eu tive o DESPRAZER de conversar com o Gerente de nome Flávio que é visível que faz vista grossa para o mal atendimento prestado por seus funcionários.
Sendo assim primeiramente estarei acionando o Procon em seguida a Secretaria da Fazenda.
A Nota Fiscal do atendimento tem que ser emitida no ato do Pagamento o consumidor NÃO tem que esperar a Boa vontade do estabelecimento.
Lembrando que fiz exames no Mês de Julho e Setembro de 2026.
Estou deixando em anexo o Comprovante de Pagamento dos Exames assim como a Guia fornecido pelo estabelecimento.
Veremos as consequências!
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4Interações da reclamação
Dr. Exame (drexame.com.br) respondeu
28/09/2026 às 19:10
Sr. Cleber, boa tarde.
A sua solicitação foi encaminhada a unidade Dr Exame São Bernardo do Campo.
Ficamos a disposicao para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente.
Atendimento ao cliente Dr Exame
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 21:05
Até o momento NÃO recebi as Notas Fiscais!
Será que vai ser preciso notificar essa unidade da Dr Exame junto a Secretaria da Fazenda por Sonegação Fiscal?
Dr. Exame (drexame.com.br) respondeu
29/09/2026 às 19:09
Prezado Senhor,
A sua solicitação foi encaminhada a unidade Dr Exame São Bernardo do Campo.
Qualquer dúvida ficamos à disposicao.
Atenciosamente.
Atendimento ao cliente Dr Exame
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 20:34
Até o momento NÃO recebi as Notas Fiscais!
A reclamação já se encontra devidamente registrado via Procon se não for resolvido estarei além do Procon acionando o Juizado Especial Cível assim como a Secretaria da Fazenda.
Veremos as consequências!