Respondida

Não consegui reduzir a parcela do meu veículo com a Dr Lions

Dr Lion Soluções Financeiras

cidade: Eldorado

O que aconteceu

8 de julho a empresa Dr Lions ,entrou em contato comigo ,ja tinha pagado ,passado um valor no cartão de crédito ,e pagado $800 em espécie ,para reduzir minha parcela do veículo,de 1200 ,para 800 ,depois me pediram mais 2.500 ,e hoje 24de setembro o banco ainda está cobrando o mesmo valor ,falaram que conseguiram ,para pagar daqui a 3anos mas o banco ,ainda cobra os 1.200 , não resolveu meu problema tem 3 meses

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Interações da reclamação

  1. Dr Lion Soluções Financeiras respondeu

    07/10/2026 às 02:18

    Olá, Gistarzan.

    Recebemos sua manifestação e entendemos os questionamentos apresentados.

    É importante esclarecer que a contratação de serviços de análise e atuação revisional não significa alteração automática do valor das parcelas diretamente pela instituição financeira. Qualquer modificação efetiva das condições do financiamento depende da formalização da medida aplicável ao caso e, quando pertinente, da concordância da instituição financeira ou de determinação judicial.

    Por esse motivo, as informações mencionadas em sua publicação, incluindo valores pagos, redução de parcela e condições que teriam sido apresentadas durante o atendimento, precisam ser verificadas individualmente no contrato e no histórico das tratativas realizadas.

    A Dr Lion não considera adequado confirmar ou contestar publicamente essas informações sem antes realizar essa conferência.

    Nossa equipe permanece disponível para analisar o seu atendimento, esclarecer em qual etapa se encontra o serviço contratado e fornecer um posicionamento objetivo sobre os próximos passos.

    Entre em contato pelo nosso canal oficial:

    0800 323 5052

    Dr Lion Soluções Financeiras

    Departamento de Relacionamento