Não reduziram os juros do meu carro e me bloquearam

Olá, Jonata.

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer um ponto importante: a Dr Lion não realizou o seu bloqueio.

Houve uma alteração em nossos canais oficiais de atendimento, informação que também foi comunicada publicamente por meio do Reclame Aqui. Por esse motivo, contatos anteriormente utilizados podem não estar mais disponíveis, o que não significa bloqueio ou recusa de atendimento.

Nosso canal oficial permanece ativo e disponível para que você solicite informações sobre o serviço contratado e o andamento do seu atendimento.

Quanto às demais alegações apresentadas, iremos considerar o histórico do seu caso e os registros da contratação para que os esclarecimentos sejam prestados de maneira objetiva, sem confirmar publicamente informações que dependem dessa análise individual.

Você pode entrar em contato gratuitamente pelo nosso canal oficial:

0800 323 5052

Dr Lion Soluções Financeiras

Departamento de Relacionamento