O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Dr Lion Soluções Financeiras respondeu
07/10/2026 às 02:16
Para o Valvevanir, eu responderia sem validar os R$ 10 mil nem a alegação de falta de retorno como fatos, e chamaria para a conferência do caso:
Olá, Valvevanir.
Recebemos sua manifestação e estamos à disposição para esclarecer os pontos apresentados.
Os valores mencionados em sua reclamação, assim como a relação entre o montante contratado e a dívida informada, precisam ser analisados considerando os serviços efetivamente contratados, os respectivos instrumentos contratuais e o histórico completo do atendimento. Por esse motivo, não seria adequado confirmarmos publicamente valores ou conclusões sem essa conferência individual.
Da mesma forma, queremos verificar a informação sobre a ausência de retorno pelo WhatsApp e identificar exatamente o que ocorreu no seu atendimento.
A Dr Lion permanece disponível para analisar o histórico do seu caso, esclarecer cada serviço contratado e fornecer um posicionamento objetivo sobre a situação atual.
Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento:
0800 323 5052
Dr Lion Solucoes Financeiras
Departamento de Relacionamento
Dr Lion Soluções Financeiras respondeu
07/10/2026 às 02:17
Olá, Valvevanir.
Recebemos sua manifestação e estamos à disposição para esclarecer os pontos apresentados.
Os valores mencionados em sua reclamação, assim como a relação entre o montante contratado e a dívida informada, precisam ser analisados considerando os serviços efetivamente contratados, os respectivos instrumentos contratuais e o histórico completo do atendimento. Por esse motivo, não seria adequado confirmarmos publicamente valores ou conclusões sem essa conferência individual.
Da mesma forma, queremos verificar a informação sobre a ausência de retorno pelo WhatsApp e identificar exatamente o que ocorreu no seu atendimento.
A Dr Lion permanece disponível para analisar o histórico do seu caso, esclarecer cada serviço contratado e fornecer um posicionamento objetivo sobre a situação atual.
Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento:
0800 323 5052
Dr Lion Soluções Financeiras
Departamento de Relacionamento