O que aconteceu
Fiz a compra de um pao mutigraos da marca e veio embolorado. Tentei fazer reclamação no site e aparece uma ficha enorme para responder, dificultando ao cliente que faça a queixa. Achei pessimo não terem um canal direto. Absurdo. Só gostaria de notificar a empresa sobre o bolor no pao com vencimento para novembro desse ano. Mas não consegui, o unico atendimento é de um robô, alias pessimo tb.
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4Interações da reclamação
Dr. Schar Brasil respondeu
24/09/2026 às 17:25
Olá,
Agradecemos pelo seu contato.
Sentimos muito pelo inconveniente.
Entramos em contato com você através do e-mail, e esperamos sua resposta para resolver da melhor forma possível.
Você pode falar conosco, através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Formulário do site: https://www.schaer.com/pt-br/contact-us
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Telefone: 41 3026-2421
Agradecemos desde já pela compreensão.
Um abraço,