O que aconteceu
Eu comprei esse imóvel há vários meses pelo *****, favor apaguem o anúncio.
Caso não acreditem basta enviar mensagem que mandarei a comprovação de que o imóvel é meu.
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4Interações da reclamação
DreamCasa respondeu
07/07/2025 às 15:52
Olá, Hugo. Agradecemos pelo seu contato e por nos alertar sobre a situação.
O DreamCasa é um portal de anúncios que conecta usuários a imóveis divulgados exclusivamente por imobiliárias legalizadas, como no caso do anúncio citado, publicado pela Revenda Imóveis Select, uma de nossas anunciantes. Já suspendemos temporariamente o anúncio e encaminharemos sua sinalização diretamente à imobiliária responsável para que as devidas providências sejam tomadas.
Ressaltamos que, no próprio anúncio, há canais diretos para contato com a imobiliária, o que poderia ter acelerado a resolução. Ainda assim, reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com a boa-fé na gestão dos anúncios veiculados em nossa plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Michele Carvalho
Gerente de Comunicação
DreamCasa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido.