Não respondida

Cobrança de taxa de envio indevida e falta de contato após compra com frete grátis.

DRIP

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra na quarta dia 19 de agosto, entraram em contato comigo via whatsapp e enviei o comprovante. Na sexta recebi um e-mail dizendo que meus dados pra entrega estão insuficientes, o que é mentira pois eu verifiquei antes, e devido isso estão me cobrando quase 50 reais pra enviar o tênis dizendo que os correios que estão pedindo. Não vou pagar nenhuma taxa de envio, pois no site era frete grátis devido a promoção de tênis que eu comprei, e meus dados estão corretos. Quero meu tênis entregue o quanto antes.

Ninguém me responde desde sexta, nem whatsapp nem página do insta e nem o e-mail.