Medicamentos não entregues e prazo de reclamação expirado pela farmácia online.
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 10:46
ID: 257317439
Então, eu comprei no site da Droga Nova Esperança alguns medicamentos que nunca chegaram e eu estou aqui esperando. Eles deram 10 dias de prazo de entrega, dias úteis. Como tinha feriado, falei: 'Bom, vou esperar'. Não recebi nenhum e-mail dizendo que, se eu não reclamasse no prazo de 15 dias da data final da entrega, nada. Eles não me explicaram absolutamente nada e agora eu estou entrando em reclamação porque, até agora, não recebi, né? Eles falaram que foi entregue no dia 27/7. E, simplesmente, é problema meu, eles não vão resolver porque disseram que passou o prazo de reclamação. Assim, além de tudo, é [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Não comprem na Droga Nova Esperança.