Produto não entregue e dificuldade no cancelamento e estorno de valores
Não respondida
Mairiporã - SP
24/08/2026 às 11:00
ID: 257212315
Comprei através do site da drogaria nova esperança, fiz o pedido de medicação continua paguei o frete estabelecido e o produto não chegou, ligo para a drogaria e eles só respondem que o produto está na transportadora e tem que esperar e caso eu queira cancelar o pedido, a devolução dos valores pagos somente se dará após a transportadora retornar com o pacote e somente depois desta devolução pela transportadora é que a drogaria poderá devolver o valores pagos após 15 dias úteis.
Ou seja eu paguei a vista através de Pix e fico sujeita a esperar mais de 30 dias pra receber.