Pedido não recebido Nota Fiscal e sem resposta do atendimento ao cliente
Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 18:23
ID: 247686365
Fiz um pedido na farmácia e não chegou minha nota fiscal tentei contato por telefone e por e-mail e não fui respondida. Preciso da nota fiscal para pedir reembolso na empresa. Poderia me ajudar ?
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:32
Bom dia! Conforme conversa via whatsapp, sua nota fiscal foi enviada imediatamente após solicitada, juntamente com a resposta do email q nos enviou ontem. Qdo fez as solicitações ontem, estávamos fora do horário do expediente, por isso só foi enviada hoje (no dia seguinte à sua solicitação!).
A nota fiscal tb é recebida por email qdo o pedido é expedido.
Consta q seu pedido foi entregue através do Sedex (sua escolha de entrega) no dia 28/04/26 às 16:08h.
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato conosco no whatsapp em q enviamos a nota solicitada!
Estamos à disposição...
Equipe Poupa Centro
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 12:14
Hoje pela manhã entraram em contato comigo e me mandaram a nota fiscal que estava pendente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8