Em réplica

Loja alterou pedido de fraldas e não resolveu o problema ou estornou o valor.

Drogaria Rosário

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja no dia 26/08 de 4 pacotes de fralda adulto, a loja alterou o meu pedido para 2 fraldas alegando que não poderia buscar em outra loja ou resolver o problema e não estornou o valor dos itens faltantes.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Drogaria Rosário respondeu

    31/08/2026 às 14:35

    Olá, Leticia!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Informamos que sua solicitação foi devidamente tratada e as providências tomadas.

    Nosso compromisso é garantir que todas as demandas sejam atendidas com atenção e cuidado.

    Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.

    Continuamos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente

  2. Consumidor respondeu

    03/09/2026 às 13:43

    A empresa não estornou o valor ainda. sigo esperando

  3. Consumidor respondeu

    09/09/2026 às 15:42

    Estou aguardando meu dinheiro de volta. Ainda não me estornaram!