Queimadura de segundo grau após uso de protetor solar facial fator 99

Eu fui comprar protetor solar para o rosto fator 99, a vendedora/TEC de farmácia, me indicou um produto dizendo ser ótimo, protetor fator 99, que ainda clareava a pele deixando uniforme o tom. Eu comprei e usei e tive queimadura de segundo grau somente onde eu usei o produto. Estou aguardando medidas, junto ao SAC do produto.