O que aconteceu
Fiz uma compra online pelo app no dia 02/11 de um remédio Tylenol Sinus. O motoboy chegou em minha residência, nem me atentei a ler nota fiscal e nem nada do tipo, garantindo que ia estar correto e sem problemas. Mas assim que abri o pacote, tinha um pente fino de cabelo.
Tentei ligar, tentei mandar mensagem diretamente pra loja que foi retirado, entrei em contato pelo chat do app e apenas robôs comunicam e não solucionam nada, dizem que o protocolo e a solicitação foram abertas e ninguém entrou em contato pelo dia inteiro.
Quero o cancelamento e ressarcimento do remedio que nao foi entregue, se fosse algo urgente, o pior teria acontecido com esse desrespeito com o consumidor