O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 12 de Dezembro na drogaria todo dia em três vezes parcelado no cartão neon .conferi a minha fatura do cartão constatei que foi cobrado duas vezes o mesmo valor Entrei em contato com o cartão e com a Drogaria e me informaram que eu tenho que esperar 15 dias para resolver e a Drogaria disse que foi cobrado somente uma vez.
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4Interações da reclamação
Drogaria Tododia respondeu
06/07/2026 às 07:35
Olá!
Lamentamos o ocorrido e entendemos o transtorno causado por essa situação.
Permanecemos à disposição para auxiliar na apuração do caso. Caso a cobrança em duplicidade permaneça após o prazo informado pela operadora do cartão, pedimos que entre em contato com nossos canais de atendimento, encaminhando a fatura ou comprovantes da cobrança, para que possamos analisar o ocorrido em conjunto com a administradora do cartão e buscar a melhor solução.
Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogaria Todo Dia