Resolvido

Pedido não entregue, consta como entregue no sistema e dificuldade para cancelar compra online.

Drogaria Tododia

cidade: Americana

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O que aconteceu

Ruim de serviço.

1 dia útil para entregar 3 medicamentos simples e um óleo para retirar na loja.

O pedido não estava pronto ou na loja. Sendo assim eu quis cancelar, atendente disse que não poderia fazer isso na loja. Ao tentar cancelar o pedido online verifiquei que o mesmo consta como entregue (??).

A Drogaria Todo Dia cresceu, o atendimento caiu.

Agora o tempo que eu pensei que iria economizar comprando online estou perdendo aqui para reclamar, pedir meu reembolso/cancelar este pedido.

Pedido: *****

Por gentileza. Poderiam cancelar e me reembolsar? Obrigado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Drogaria com bons preços, atendimento presencial ok, porém online é ruim, pode melhorar.

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