O que aconteceu
Fiz um pedido e um dos itens que é uma manteiga de cacau chegou quebrado e amassado, o colaborador Fábio me prometeu a troca, no outro dia entrei em contato e o colaborador Thiago disse que não tinha entregador para efetuar a troca (mas para compra teria), mas para compra tinha porque mandei msg de um outro wpp.
Hoje, após 48 hrs entrei em contato novamente e fui simplesmente ignorada pelo atendente Marcelo, onde disse que iria descer ate a drogaria ja que ele ignorou e apenas recebi um ok.
Drogaria mais barato Pechincha
Acabei de receber msg do colaborador Fábio que disse que vai vir entregador trocar o item.
Aguardando.