Atraso na entrega e falta de resposta do SAC para pedido *****
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 15:38
ID: 253600477
Fiz uma compra no.dia 1 de julho e paguei entrega rápida. Até hoje, dia 10 de julho não recebi a mercadoria e bem resposta do e-maol enviado para o SAC.
Pedido ***** de R$ 121,84.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:50
Olá, Ricardo!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que as providências cabíveis foram tomadas e seu estorno realizado em 03/07/2026.
Enviamos o comprovante da devolução na mensagem privada. Reforçamos nosso compromisso em ouvir nossos clientes e utilizar cada feedback como oportunidade de melhoria.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente