Qual a reputação de Drogasmil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Drogasmil

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Esta empresa recebeu 643 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.6% das reclamações recebidas.
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55 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
283 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra cancelada, sem reembolso e sem contato com a empresa

Fiz uma compra pelo site no dia 21/05, jamais recebi, só depois de ligar soube que foi cancelada (mas ainda não está cancelad...

Não respondidaHá 9 horas
Reembolso não recebido após cancelamento de pedido em farmácia

Prezados Senhores,Realizei uma compra de produtos na farmácia Drogasmil em 31/05/2026. Lamentavelmente, o pedido não pôd...

Não respondidaHá 13 horas

Não respondidaHá 1 dia
Compra com item faltante e dificuldade de estorno/contato

fiz uma compra pelo site de três itens e solicitei a retirada em loja. Foi realizado o pagamento no valor total do pedido. Ao...

Não respondidaHá 1 dia
Recusa de troca de medicamento comprado online em loja física da Drogasmil, apesar de dentro do prazo e com a nota fiscal.

Sou cliente frequente da rede de farmácias Drogasmil.Dia 19/03/2026 fiz uma compra online e retirei na farmácia fís...

Não respondidaHá 1 dia
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