Atraso na entrega expressa, demora no cancelamento e ausência de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 18:25
ID: 254691533
Confiei de comprar 2 produtos com vocês, paguei ENTREGA EXPRESSA, que informava que em até 3 horas chegaria, e já passou do fim do dia e não chegou, liguei para a central e atendente informou que A LOJA NÃO ACHOU ENTREGADORES DISPONÍVEIS PARA ENTREGAR AQUI PRA MIM! Isso é um absurdo! Pedi na hora que ela cancelasse, já se passou 1 hora e o pedido ainda se encontra ativo. Aí até agora estou sem meu reembolso e sem meus pedidos. Deixei de comprar em outro lugar pra dar prioridade a vocês, para isso? Quero minha devolução e no mínimo um cupom !