Demora na devolução do valor pago após cancelamento de compra na Drogasmil
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:54
ID: 254676097
Prezados,
Fiz uma compra de remédios pelo site da Drogasmil no dia 18/06/2026, com retirada em loja física, farmácia, unidade Del Castilho, Rio de Janeiro. Ao tentar retirar os remédios, o farmacêutico orientou cancelar a compra, pois a receita especificava caixa de 60 comprimidos e eles só tinham caixas de 30 comprimidos disponíveis.
Solicitei o cancelamento no dia 20/06/2026 e desde então ainda NÃO consegui a devolução do valor da compra. Entrei em contato com a Drogasmil por mais duas vezes e NÃO consegui resolver o problema.
Pedido número: # *****. Diego.
Solicito urgência na solução de caso, solicito urgência na devolução do valor da compra.
Drogasmil | CNPJ: 42.225.938/0001-50 l SAC: 21 2472-3000 | Rio de Janeiro