Demora na entrega, mau atendimento e estorno do valor pago em compra online

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2026 às 23:03

ID: 250747053

Fiz uma compra online dia 01/06 para ser entregue no mesmo dia. Dia 02/06 enviei um WhatsApp para saber o motivo de atraso mas me informaram um numero de telefone para eu ligar. No mesmo dia liguei e fiquei esperando 28 minutos em linha quando era a empresa que deveu entrar em contato comigo. Foi um processo muito cansativo e uma falta de respeito que o cliente final tenha que passar por esse constrangimento. Além do mais, se eu não ligasse para eles, a empresa Drogasmil iria demorar muito mais tanto assim que só no dia 06/06 enviaram um e-mail cancelando a comprar e só em 48 horas fariam o estorno!!
Um absurdo o processo e controle das compras on-line. Muito decepcionada que eles perderam um cliente mais.

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