Não recebi minha compra e aguardo estorno via pix

Não respondida
Queimados - RJ
16/09/2026 às 12:05
ID: 259209545
Bom dia!
Realizei uma compra pelo zap no dia 0592026 e a compra não chegou no dia , no dia seguinte entrei em contato e fui informada que tinha sido entregue na loja de Caxias e eu moro em Queimados , sendo assim só me deram opções de ir na loja buscar o que era inviável ou cancelar e aguardar estorno e foi o que eu fiz .
Além da demora de não me derem um protocolo de cancelamento no dia , ainda aguardo o meu estorno desde então e foi pago via pix, onde em diversos estabelecimentos estornam no mesmo dia .
Entrei em contato várias vezes e só na segunda passaram o protocolo de cancelamento e nada do estorno .
Ja fiz outras compras no mesmo e essa estou tendo dor de cabeça e transtorno .
Aguardo rápida solução .
Pedido ***** confirmado!
Valor: R$ 44,97
Data: 05/09/2026 21:37
Canal: Whatsapp
Forma de pagamento: Other
Status do pedido: Separado
Obrigado por comprar com a gente!