O que aconteceu
Comprei uma válvula de suspensão do Scania e ela não funcionou,Mandei para empresa já tem uns três meses nem ele devolve minha peça nem retornou dinheiro e nem entra mais em contato comigo.
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4Interações da reclamação
Drugovich Auto Peças respondeu
30/07/2025 às 10:31
Prezado Sr. Ricardo,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos sua solicitação.
Após análise detalhada das informações constantes em nosso sistema e nos documentos por Vossa Senhoria apresentados, esclarecemos o seguinte:
Sobre a válvula referente à Nota Fiscal n 000009912:
Trata-se de uma peça fora do prazo de garantia, motivo pelo qual o pedido de substituição ou reparo foi indeferido. Essa informação foi devidamente comunicada ao senhor anteriormente por nossa equipe, inclusive por meio de conversa no whatsapp (disponível para envio caso necessite).
Atenciosamente.