Não recebi o código pra rastrear meu produto, quero pra mim poder acompanhar

Prezada, boa noite.

Conforme conversamos anteriormente via WhatsApp, informamos que a situação foi devidamente esclarecida.

Assim que recebemos a manifestação, entramos em contato para verificar o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos. Após a análise, constatamos que o pedido já se encontrava em transporte, porém houve uma falha pontual no envio das informações de rastreamento.

O link para acompanhamento do pedido foi devidamente encaminhado à cliente, possibilitando o monitoramento do transporte até a conclusão da entrega.

Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a agilidade na tratativa das ocorrências e, principalmente, com a satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento