Pedido não entregue após uma semana e sem retorno do SAC

Olá, Zuleide.

Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido.

Verificamos que a encomenda foi entregue com sucesso, porém fora do prazo inicialmente previsto. Pedimos sinceras desculpas por essa situação e entendemos a frustração que o atraso pode ter causado.

Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos e minimizar ocorrências como essa, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe DSM Eyewear