Atraso na entrega de cadeiras e falta de atualização no rastreamento.

Olá, Rodrigo!
Meu nome é Viviane e serei a responsável por acompanhar o seu atendimento até a conclusão. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno até o momento.
Peço sinceras desculpas pela falta de atualização das informações de rastreamento.
Verifiquei o seu pedido e confirmamos que a mercadoria já foi coletada pela transportadora Jamef. O rastreamento ainda não foi atualizado, mas isso deve ocorrer em breve, assim que a transportadora registrar a movimentação da carga em seu sistema.

Entendo a sua preocupação, principalmente em razão do prazo inicialmente previsto, e estamos acompanhando o envio para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.

Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento e seguiremos monitorando o seu pedido até a finalização da entrega.
At,te,
Viviane Fonseca
DT3