Ausência de nota fiscal e dificuldade de atendimento com o suporte
Resolvido
Piraju - SP
07/08/2026 às 15:19
ID: 255890721
Fiz uma compra na data 03/08 de uma cadeira e realizei o pagamento da mesma, recebi o e-mail de confirmação de pagamento e que o pedido já está a caminho mas até agora não recebi a nota fiscal do produto, tentei entrar em contato com o suporte mas só tem um bot horrível de IA no whatsapp pra responder, já estou me arrependendo da compra. Há algum telefone de contato ou alguém pra me auxiliar nisso por favor.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:38
Olá, Jose!
Peço desculpas pela má experiência com nosso atendimento automático. Um atendente humano vai te acompanhar até o final do processo, e até que sua cadeira seja entregue.
Fico à disposição.
At,te,
Viviane Fonseca
DT3
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 15:42
Suporte entrou em contato comigo e resolveram o problema de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7