DT3 não sabe o paradeiro da Cadeira
Resolvido
Paulista - PE
03/01/2026 às 15:39
ID: 236510563
Comprei uma Cadeira Gamer DT3 GTL no dia 11/12/25 com prazo de entrega 29/12/25 ,entrei em contato com DT3 ,dias 29,30 e 31/12 e 02,03/01 e todas as vezes e mais de uma vez por dia o atendente diz que vai entrar em contato com a transportadora Braspress mas não dá retorno
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 17:34
Olá, Wellington.😊
Sou a Gabriela, responsável por seu atendimento no Reclame Aqui.🙂
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na sua entrega e pelos transtornos causados.
Estamos com algumas entregas em atraso devido a demanda das transportadoras parceiras e dependemos do retorno deles para te responder. Solicitamos prioridade na sua entrega e fomos informados que sua entrega está em processo de carregamento para entrega na data de amanhã.
Estamos acompanhando de perto para que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Att.,
Gabriela Campos
Squad DT3 ❤️🚀
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 00:42
Depois da reclamação no outro dia informaram que seria entregue no dia seguinte e realmente foi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8