Problema com pistão e braços da Cadeira Diana V2

Olá, Neusa.😊
Meu nome é Gabriela, faço parte do time Reclame Aqui da DT3 e sou responsável pelo seu atendimento.
Irei acompanhar o seu caso até a finalização. Pode contar comigo, farei o possível para lhe ajudar da melhor forma!

Agradecemos o seu contato e o relato sobre a cadeira DT3 Diana.

Conforme informado, o produto encontra-se dentro do prazo de garantia, e queremos assegurar que o seu caso será tratado com a devida atenção. O comportamento do cilindro não corresponde ao padrão de qualidade esperado para nossos produtos, sendo necessária uma análise técnica para a devida solução.

Para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos a gentileza de registrar a solicitação de garantia por meio do link https://dt3.com/garantia/ , onde nossa equipe especializada poderá avaliar o ocorrido e providenciar a melhor solução:

Após o envio das informações e imagens solicitadas, o caso será analisado e seguiremos com as tratativas necessárias com a maior brevidade possível.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e a satisfação de nossos clientes.

Att.,
Gabriela Campos
Squad DT3 ❤️🚀