Não recebi meu saque de ***** da Aposte Alto e o CPF está errado

Venho por meio desta solicitar esclarecimentos da ***** sobre possível participação no processamento financeiro de um saque realizado na plataforma Aposte Alto.

Resumo dos fatos:

Solicitei o saque de ***** na plataforma Aposte Alto utilizando minha chave Pix correta (*****, titular *****).

O saque retornou para a plataforma com a indicação de recusado pelo banco recebedor.

Posteriormente, ao tentar realizar novo saque, o valor de ***** já não constava mais disponível em minha conta na plataforma.

Ao solicitar esclarecimentos junto à plataforma, recebi um comprovante no qual consta que o valor teria sido enviado para a chave *****.

A plataforma Aposte Alto deixou de responder às minhas tentativas de contato desde *****.

Observo ainda que, no mesmo dia *****, consta em meu extrato bancário um Pix de ***** enviado para Dubai Intermediacoes, referente a saque anterior que foi concluído normalmente.

Solicito que a Dubai Intermediações verifique em seus sistemas:

Os prints seguem nessa ordem da mensagem primeiro solicitei o saque, depois foi devolvido e quando fui solicitar de novo sumiu da plataforma me mandaram o comprovante de que já tinha sido sacado mais o final do CPF não e meu conforme o último print