Ducati Campinas

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Jundiaí - SP

15/11/2024 às 13:30

ID: 202112513

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Comprei uma moto na concessionária a ******* dias e a mesma apresentou um problema no freio traseiro. Estou a mais de 40 dias tentando uma assistência na concessionaria. Via e-mail, WhatsApp, telefone e nada. Eles desfazem do cliente e não dão nenhum retorno. É incrível que uma marca mundial dessas não tenha um controle de qualidade sobre as concessionárias. A moto está a mais tempo parada do que circulando. Na hora de vender, a Michelli foi insistente e até fora de hora enviava mensagens pressionando para a compra e pagamento, que foi feito a vista! Agora, desapareceu sem qualquer satisfação ou solução. Já não quero mais tratar nessa concessionária mequetrefe que não presta qualquer assistência ao cliente. Exijo uma solução para o meu caso ou devolução do dinheiro que foi dispensado para comprar essa moto que está parada. O caso será dado publicidade nas redes sociais para que outros clientes não sejam enganados.